Warunki świadczenia usług

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy prowadzony jest przez Karolinę Pawelczyk, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą
Karolina Pawelczyk Ilustracje,
os. B. Chrobrego 10/88, 60-681 Poznań,
NIP: 6191989024,
e-mail: karolinap.illu@gmail.com
(dalej: „Sprzedawca”).

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży.

3. Sklep działa na platformie Shopify.

4. Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie sklepu internetowego.

§2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
4. Produkt – produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3. Warunki korzystania ze sklepu

1. Klient może składać zamówienia bez konieczności zakładania konta.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywne konto e-mail.
3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych z prawdą.

§4. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
   a) wybiera Produkt,
   b) dodaje go do koszyka,
   c) wypełnia formularz zamówienia,
   d) wybiera sposób płatności i dostawy,
   e) potwierdza zamówienie.
3. Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zawarcia Umowy sprzedaży.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę drogą e-mailową.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), o ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej.
2. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności:
   a) płatności elektroniczne za pośrednictwem Przelewy24,
   b) tradycyjny przelew bankowy (jeśli dostępny w Sklepie).
3. Płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym w procesie zamówienia.

§6. Dostawa

1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich.
3. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas składania zamówienia.
4. Termin realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

§7. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny,
z zastrzeżeniem §8 i §9 Regulaminu.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania Produktu.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie drogą e-mailową.
4. Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu w terminie 14 dni od dnia odstąpienia.
5. Zwrot środków nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego Produktu.
6. Koszt zwrotu Produktu ponosi Konsument.

§8. Produkty personalizowane

1. Sklep oferuje produkty wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta, w szczególności ilustracje personalizowane,
tworzone na podstawie wytycznych przekazanych przez Klienta.
2. Produkty personalizowane realizowane są zgodnie z informacjami podanymi przez Klienta w trakcie składania zamówienia
lub w dalszej korespondencji e-mailowej.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność i kompletność przekazanych danych oraz wytycznych.
4. Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

§9. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów
o świadczenie usług lub dostarczenie rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta
lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
2. Do takich Produktów należą w szczególności ilustracje personalizowane oraz inne Produkty tworzone na indywidualne
zamówienie Klienta.
3. Złożenie zamówienia na Produkt personalizowany jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na rozpoczęcie realizacji
zamówienia oraz przyjęciem do wiadomości utraty prawa do odstąpienia od umowy.

§10. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za wady Produktów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać drogą e-mailową.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

§11. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności
dostępnej na stronie Sklepu.

§12. Prawa autorskie

1. Wszystkie ilustracje, grafiki oraz materiały oferowane w Sklepie stanowią utwory w rozumieniu ustawy
o prawie autorskim i prawach pokrewnych i są chronione prawem autorskim.
2. Autorskie prawa majątkowe do ilustracji pozostają przy Sprzedawcy, o ile nie ustalono inaczej
w odrębnej umowie.
3. Zakup Produktu nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
4. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z zakupionej ilustracji
wyłącznie do użytku prywatnego.
5. Zabronione jest w szczególności:
   a) wykorzystywanie ilustracji w celach komercyjnych,
   b) ich modyfikowanie,
   c) odsprzedaż,
   d) rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
6. Wykorzystanie ilustracji w celach komercyjnych wymaga zawarcia odrębnej umowy licencyjnej.

§13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.